อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ l0tto

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน — ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการใช้งานบัญชีของคุณ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้ การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากถอนสิทธิ์และหน้าที่ผู้ใช้การแก้ไขข้อกำหนด
l0tto ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ l0tto
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกจัดเก็บด้วยการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการบัญชีเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลรายการและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามนโยบายการจัดการข้อมูล

การยืนยันตัวตน

ก่อนถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

ไลฟ์แชท เปิดแชทได้โดยตรงจากหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะรายการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับการขอแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การฝากถอน และการจัดการบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม l0tto โดยการสร้างบัญชีถือว่ายอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชท การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนทุกครั้ง

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแสดงประกาศบนหน้าเข้าสู่ระบบล่วงหน้าก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

ใช่ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องของรายการ

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล โดยบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต